רוב התכשיטים שלנו מיוצרים לפי הזמנה.
יחד עם זאת, יש לנו המון תכשיטים במלאי שזמינים לאספקה מיידית.
במקרה של דחיפות - נשמח להציע לך פריט מהמלאי.
יש ליצור איתנו קשר לפני הרכישה (במייל studio@YAMAjewelry.com או טלפונית 0542524949), כדי לוודא זמינות במלאי וכדי שנוכל להערך עם אספקה / שליחה מיידית של המוצר.

מס חל על כל ההזמנות אשר יוצאות מהארץ לחול- באחריותו הבלעדית של הלקוח לברר עלויות של הנושא. כל תשלום עבור מס מכל סוג יהיה על חשבו הלקוח בלבד.

מעבר למס, אין כל עלות נחבאת או נוספת.

אנו שולחים את התכשיטים במשלוח מאובטח בינלאומי הדורש חתימה בעת מסירה.
משך זמן המשלוח לרוב לוקח בין 3-5 ימי עסקים נוסף לזמן הייצור.
יש לשים לב כי יתכנו עלויות שחרור ממכס במדינה היעד - כל עלות שחרור ממכס הינה על חשבון הלקוח ואינה מכוסה על ידי YAMA בשום אופן.

מרגע סיום ייצור ההזמנה, התכשיט יגיע אלייך עד חמישה ימי עסקים עם שליח עד פתח הדלת.

אנו ממליצות ליצור איתנו קשר לפני ההגעה כדי שנוכל לוודא שהפריט שעבורו אתן מגיעות נמצא במלאי.
במידה ומדובר בעיצוב אישי או בעיצוב טבעת אירוסין, אנו ממליצות לתאם פגישה ייעודית כדי שנפנה משהי מהצוות שתהיה קשובה אליכם.

כתובתינו הא באייר 44, תל אביב.

ניתן להגיע בשעות הפתיחה ואין צורך בתיאום מראש.

במידה ואתם מגיעים למשהו ספציפי או לפגישת עיצוב - רצוי לתאם איתנו הגעתם מראש כך שנוכל להערך.

כמובן!
אנחנו שמחות להיות יציריתיות ולבצע שינויים בעיצובים קיימים או לעצב עיצוב חדשני עבורכם.

טרם קנייתך - עליך לוודא כי התכשיט אותו רכשת ניתן לשינוי מידה עתידי - שכן חלק מהתכשיטים אינם ניתנים לשינוי לאחר ביצועם.
במידה והתכשיט ניתן לשינוי- והמידה אינה מתאימה, אנו ממליצות להגיע אלינו לחנות בכיכר המדינה כדי שנתאים את התכשיט עבורכם.
התיקון מתבצע עד 14 ימי עסקים, כאשר הוא מוכן ניתן להגיע לאסוף מהחנות או שנבצע שליחות אליכם.

התכשיטים מגיעים עם תעודה מטעמינו המפרטת את חיתוך היהלום, משקלוֿ, צבעו וסוג סגסוגת הזהב.
במידה ותרצו לשדרג לתעודת GIA אנא עדכנו אותנו. הנל ייקר את עלות המוצר המצויינת באתר - נשלח הצעת מחיר בהתאם לבקשתך.

ממליצות לעיין בעמוד המדיניות שלנו, שם תמצאו את כל הפרטים.

מפתיע, אבל לרוב השריית התכשיט במיים חמים, סבון כלים וצחצוח עם מברשת שיניים ישנה - עושה את העבודה. במידה וברצונך לרענן את התכשיט שרכשת אצלינו בצורה מקצועית - זהו שירות שאנחנו מציעים בתוספת עלות סמלית. ניתן להגיע למסור את התכשיט בכל עת בהתאם לשעות הפתיחה שלנו.

ניתן לשלם בכרטיסי אשראי מכל סוג.
ברכישה באשראי אנו מאפשרות עד 12 תשלומים ללא עמלה נוספת או ריבית.
בנוסף ניתן לשלם דרך פייפאל או ליצור איתנו קשר ולבצע העברה בנקאית.

במידה ועברו פחות מ-24 שעות מרגע ההזמנה, אנא צור איתנו קשר ונבצע החזר כספי.

אם אתה מרגיש שהפריט שלך הגיע פגום בכל דרך שהיא, אנא הודע לנו מיד (במייל studio@YAMAjewelry.com או טלפונית 0542524949).

אנו רוצים לשמוע מכם ונעשה הכל על מנת לתקן את המצב.שביעות הרצון שלך חשובה לנו מאוד.